Дмитрий Голополосов. 80 способов повысить конверсию сайта

Конверсия - это отношение числа пользователей, совершивших определенные действия на сайте, к общему числу посетителей сайта. Уровень конверсии в 10 % означает, что девять из десяти посетителей вашего сайта уходят с пустыми руками. А вы легко можете изменить ситуацию к лучшему, увеличив конверсию минимум в три раза. Хотите узнать как?

Эта книга о том, как привлечь в сотни раз больше клиентов, не потратив на это ни копейки. Буквально на каждой странице представлен и подробно разобран пример того, как можно увеличивать поток посетителей и покупателей. Автор одного из самых популярных блогов по интернет-маркетингу показывает 80 способов повышения конверсии сайта. Не пугайтесь этого списка — если бы вы сделали все, что в нем указано, вы, скорее всего, были бы лучшим маркетологом в мире. В реальности даже одного из этих 80 методов может быть достаточно, чтобы утроить уровень вашей конверсии. Самое важное — это начать что-то делать. Прямо сейчас!

Содержание:

• От автора

Конверсия как наука

• Что такое конверсия
• Типы конверсии
• Зачем увеличивать конверсию

Первым делом сайт, конверсия потом

• Базовые элементы сайта
• Ничего лишнего
• Корзина товаров должна быть на виду!
• Телефон и контактная информация
• Карта проезда
• Отзывы покупателей/клиентов
• Форма обратной связи
• Меню нужно не всегда
• Добавьте онлайн-чат
• Помощь на видном месте
• Видео на странице
• Убедите, что вам можно доверять

Методы анализа конверсии на сайте

• А/Б-тестирование (сплит-тестирование)
• Отдельные тесты для разного трафика
• Многовариантное тестирование
• Опросы посетителей сайта
• Статистика сайта
• Тестирование юзабилити
• Типы юзабилити-тестов
• Фокус-группы
• Отслеживание движений глаз (Eye tracking)
• Тепловая карта кликов сайта
• Закажите тест у реальных пользователей
• Подробное тестирование веб-форм

Удачное начало — половина успеха

• Учтите кое-что перед началом
• Перестаньте спорить с коллегами, что лучше
• Постоянно экспериментируйте
• Заимствуйте успешный опыт
• Смотрите офлайн-примеры
• Поощряйте сотрудников предлагать идеи
• Доверьте работу профессионалам
• Тестируйте в первую очередь на сайте
• Не зацикливайтесь на мелочах
• Начинайте тестировать с основных элементов
• Работает? Не трожь!
• Поймите вашу компанию, товар, сайт

У каждой странички свои закавычки

• Заголовок должен привлекать
• Основной текст
• Товары, бонусы, приманки

Лучше один раз увидеть

• Внимание, картинка!
• Привлекайте внимание к товару
• Используйте фото. Но как?
• Там, где главное — детали
• Делайте изображения высокого качества
• Избегайте убогих стоковых фото
• Мужчины смотрят на грудь. А женщины?
• Товар со всех сторон
• Картинки в подсказках
• Размещайте фото реальных людей
• Подписи к картинкам
• Попробуйте привлекательные бейджи
• Используйте инфографику
• Фото превращается... в видео

Разные технические нюансы

• Оптимизация под мобильные платформы
• Капча
• Вход через социальные сети
• Скорость работы сайта

Вместо заключения

• Внимание, акция!

Издательство: Питер
Серия: iБизнес
Год издания: 2013
Страниц: 160
ISBN: 978-5-496-00703-0
Формат: PDF
Качество: хорошее

 

Скачать книгу «80 способов повысить конверсию сайта» (46 МБ):